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Passagers Mécontents : Air Sénégal Épinglé à l’Aéroport de New York

Air Sénégal essuie de vives critiques de la part de ses passagers actuellement bloqués à l’aéroport John F. Kennedy de New York. Leur vol, initialement programmé pour le dimanche 17 septembre, a été annulé sans que la compagnie ne communique la moindre information à ses clients. Parmi les voyageurs mécontents se trouve l’ancien député Théodore Monteil. Lorsqu’il a été interrogé par la Rfm, il a vivement condamné le comportement de la compagnie aérienne sénégalaise.

« Mes enfants étaient en vacances aux États-Unis. Je suis venu depuis le 7 septembre dernier pour rentrer avec eux. Notre vol de retour au Sénégal était prévu pour le dimanche 17 septembre. Nous nous sommes rendus à l’aéroport ce jour-là pour découvrir que notre vol avait été annulé. Non seulement nous n’avons reçu aucune notification de la part de la compagnie, mais il n’y avait également personne pour nous guider », a-t-il déclaré.

« Et pour aggraver les choses, ils nous ont dirigés vers un hôtel où seul le petit-déjeuner est pris en charge. Le déjeuner et le dîner ne sont pas inclus. La manière dont Air Sénégal traite ses clients est irrespectueuse », a ajouté Théodore Monteil.

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